Fine del supporto di OpsGenie (5 aprile 2027): cosa fare ora
Atlassian chiuderà OpsGenie il 5 aprile 2027. Quel giorno l'accesso verrà interrotto e i dati non migrati verranno eliminati. Qui trova le date chiave, le opzioni disponibili e una breve checklist per la migrazione.
14 giorni gratis, senza carta di credito. L'interfaccia di Spike è in inglese.
Le date chiave
Annuncio
Atlassian annuncia che OpsGenie non sarà più in vendita.
Fine della vendita
I nuovi clienti non possono più acquistare OpsGenie né registrarsi.
Fine del supporto
Atlassian chiude OpsGenie. L'accesso viene interrotto e i dati non migrati vengono eliminati.
Cosa vale fino ad allora e cosa cambia dopo
Fino al 5 aprile 2027
- OpsGenie continua a funzionare senza interruzioni.
- Può rinnovare l'abbonamento se il periodo termina prima del 5 aprile 2027.
- Può ancora acquistare posti aggiuntivi. Non è più possibile cambiare piano.
- L'API REST di OpsGenie funziona fino alla fine del supporto. È la via per esportare i dati.
Dal 5 aprile 2027
- Nessuno potrà più accedere a OpsGenie.
- Tutti i dati non migrati vengono eliminati.
- Le integrazioni che inviano ancora alert a OpsGenie smettono di funzionare.
- L'app mobile di OpsGenie viene disattivata.
Le due opzioni
Non è obbligato a passare a Jira Service Management. È la proposta di Atlassian, ma non l'unica strada.
Passare a Jira Service Management
Le funzioni di alerting e reperibilità di OpsGenie ora fanno parte di Jira Service Management. Atlassian offre una migrazione automatica di dati e configurazione. È una buona scelta se il Suo team lavora già molto con Jira. Prima di decidere conviene verificare quale piano serve per gli alert via telefono e SMS.
Migrazione a Jira Service ManagementPassare a un altro strumento
In questo caso esporta i dati con l'API di OpsGenie e ricrea turni di reperibilità, policy di escalation e integrazioni nel nuovo strumento. Atlassian offre il download diretto dei dati solo ai clienti Data Center. Qualche settimana con i due strumenti in parallelo aiuta a non perdere nessun alert.
Checklist per la migrazione
Una versione breve. La checklist completa è nella nostra guida in inglese.
Inventario
Un elenco di team, utenti, turni di reperibilità, policy di escalation, regole di routing e integrazioni. Mostra cosa servirà nel nuovo strumento.
Esportare i dati
L'API di OpsGenie funziona fino al 5 aprile 2027. Un'esportazione anticipata Le lascia margine se manca qualcosa.
Configurare il nuovo strumento
Ricreare turni e policy di escalation, poi provare le notifiche di ogni persona.
Spostare il monitoraggio
Gli strumenti di monitoraggio inviano gli alert al nuovo strumento. Spesso basta cambiare un URL di webhook.
Periodo in parallelo
I due strumenti funzionano insieme per qualche settimana. Così può verificare che ogni alert arrivi.
Il passaggio finale
Quando tutto torna, spegnere OpsGenie e disdire l'abbonamento.
«Abbiamo usato OpsGenie e Spike insieme per circa un mese, e tutto tornava.»
Originale: “We ran OpsGenie and Spike together for about a month, and everything lined up.”
Mark Brody
Chief Technology Officer, HitPath
Perché i team passano da OpsGenie a Spike
Un ambiente familiare
Spike è pensato perché chi viene da OpsGenie si orienti subito. Turni di reperibilità, policy di escalation e routing degli alert funzionano in modo simile a quello che conosce già.
Integrazioni via webhook
Ogni integrazione è un URL di webhook. Nello strumento di monitoraggio di solito cambia solo la destinazione.
Aiuto con la migrazione
Il nostro team La aiuta se si blocca. I team che arrivano da OpsGenie hanno il 20% di sconto sul primo anno di un piano annuale. Condizioni (in inglese)
Domande frequenti
Quando finisce il supporto di OpsGenie?
Il 5 aprile 2027. Quel giorno Atlassian chiude OpsGenie e interrompe l'accesso. OpsGenie non è più in vendita dal 4 giugno 2025.
Cosa succede ai miei dati di OpsGenie?
I dati non migrati entro il 5 aprile 2027 vengono eliminati. Può esportarli con l'API REST di OpsGenie fino a quel giorno.
Devo per forza passare a Jira Service Management?
No. Jira Service Management è la strada di migrazione proposta da Atlassian. Può passare a qualsiasi altro strumento, purché esporti prima i dati.
Posso continuare a usare OpsGenie fino alla fine del supporto?
Sì. OpsGenie funziona senza interruzioni fino al 5 aprile 2027. Può rinnovare se il periodo di abbonamento termina prima di quella data.
Le mie integrazioni funzioneranno dopo il 5 aprile 2027?
No. Le integrazioni che inviano alert a OpsGenie smettono di funzionare. È una buona idea cambiare per tempo la destinazione negli strumenti di monitoraggio.
Spike è disponibile in italiano?
L'interfaccia e la documentazione di Spike sono in inglese. I concetti sono quelli che conosce già da OpsGenie: alert, reperibilità ed escalation.